Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

A FlatCargo.com-nál arra törekszünk, hogy rendeléseit időben kézbesítsük. Minden tételt a közölt szállítási időkereten belül adunk fel a megbízható fuvarozóink közreműködésével. A 90,990 Ft (+ÁFA) feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk. Szállítási költségek: – Ingyenes házhozszállítás 90,990 Ft (+ÁFA) feletti rendelés esetén. – A 90,990 Ft alatti rendelésekre költséghatékony szállítási díjat számolunk fel, 17,990 Ft + ÁFA (3-5 munkanap). Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási díjak Európán belüli helytől függően változhatnak. További felárak vonatkozhatnak bizonyos régiókra, nagy rendelések vagy időzített szállítások esetén. Személyes csomagátvétel: Az ügyfelek közvetlenül is átvehetik rendeléseiket a megrendelésben feltüntetett telephelyünkön. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az átvétel előtt és bizonyosodjon meg arról, hogy rendelése készen áll. Megrendelés kiszállítása: Célunk a rendelések 48 órán belüli kiszállítása, amennyiben az adott rendelések leadására 12:00 óráig sor került (hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével). Azonban előfordulhatnak késések a termékek mérete, a rendelés vagy a szállítási cím miatt. Szállítási felelősség: Nagyon fontos, hogy ügyfeleink pontos szállítási adatokat adjanak meg, beleértve a vállalat nevét, címét és irányítószámát. Az újraszállításból vagy a hibás adatok megadásának visszaküldéséből eredő többletköltség a vásárlót terheli. Szállítási idő: – Prémium kiszállítás: 1-2 munkanap – Költséghatékony kiszállítás: 3-5 munkanap Csomagok átvétele: Arra kérjük ügyfeleinket, hogy kézbesítéskor ellenőrizzék megrendeléseiket és probléma esetén 2 munkanapon belül jelezzék nekünk az esetleges károkat a contact@flatcargo.com címen. Felhívjuk figyelemüket, hogy a lakásokba vagy HMO ingatlanokba történő szállítás a földszintre vagy meghatározott helyszínekre korlátozódhat, a sofőrrel szükséges az egyeztetés. Teherautó méretek és hozzáférés: Kérjük, tájékoztasson bennünket, amennyiben a telephelyén nagyobb teherautók hozzáférési korlátozására kell számítani annak érdekében, hogy elkerülje az újraszállítás költségeit. Visszaküldés: Az ügyfelek az átvételtől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldhetik az eredeti csomagolásukban és nem használt állapotban lévő tételeket a Flat Cargo címére. A termék vagy a csomagolás bármilyen sérülése részbeni visszatérítést vonhat maga után. A visszatérítés a visszaküldött termék megérkezésétől számított 14 napon belül megtörténik, továbbá az eredeti szállítási költség nem kerül visszatérítésre. Visszaküldési cím: A megrendelésben megadottak szerint.
Shopping Cart
Scroll to Top